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ピタットハウス本陣店「不動産ブログ」更新中！

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こんにちは！

賃貸・売買・売却・建物管理をトータルでプロデュースする名古屋の ”総合不動産ショップ” ピタットハウス本陣店です。

 

いつも弊社不動産ブログをご覧いただきありがとうございます！

 

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本日のテーマは、

「不動産管理におけるトラブル回避術」です！
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不動産を取得した場合、オーナーとしての家賃収入が発生することは勿論ですが、同時に建物管理を行う必要が出てきます。

期待を胸にオーナーになったとしても、管理やメンテナンスに関してはあまり知識がなく、いざ不動産を手にしたとしても運用を難しく感じているオーナー様も少なくありません。

 

また、オーナー様と入居者様、オーナー様と不動産会社（管理会社）の間でトラブルが起きることもしばしばで、弊社でもよくご相談をいただきます。

（※不動産管理に関するご相談はこちらから　https://321.nagoya/consultation/）

 

 

 

では、実際どのようなトラブルが多いのか見ていきましょう。

 

 

■不動産管理におけるよくあるトラブル

 

１）入居者様のマナーの悪さ

２）近隣とのトラブル

３）建物の修理対応トラブル

４）管理会社とのトラブル

 

 

入居者様による騒音トラブルやペットの飼育、またそのことによる近隣住民とのトラブル、建物の不具合による修理対応など対処すべきことがありますが、これは迅速な対応、サポート、また近隣住民との良好な関係性において普段から構築、対処していれば全く問題ないことです。

 

建物管理を行う上で最も重要な点は、管理会社とのトラブルです。

 

『オーナー様と入居者様』、『近隣住民との対応や建物の修繕に関しては管理会社』が介入していればオーナー様が直接かかわることがないためお困りになることはありませんが、管理会社とはオーナー様が直接かかわることになりますので、この関係性が難しければ自ずと運用も難しくなります。

 

 

オーナー様によってはその辺りを熟知している方もいらっしゃいますが、オーナー初心者の方や他の不動産会社との比較を行ったことがないオーナー様は管理会社に不満を持っていたとしても現不動産業者以外の不動産会社との繋がりがなく、やむを得ず管理を続けている方もいらっしゃるようです。

 

管理会社を選定するのもオーナー様の役割の一つになりますので、しっかりと見極めていきたいですね。

 

 

管理会社の選定

 

１）実績を多数持っているか

２）高い入居率を維持できている・集客力があるか

３）担当者の雰囲気がいい・信頼できるか

４）管理会社としての評判がいいか

５）トラブルへの対応力があるか

 

 

１）実績を多数持っているか

第一に実績を多数持っているかどうかは重要です。

これまで様々な物件を取り扱い、対応してきている会社は知識も経験値もあるため柔軟に対応してもらうことができます。

 

 

２）高い入居率を維持できている・集客力があるか

親切な対応であっても、戦略やアドバイスが希薄であったりすると、入居率の維持や向上に繋がるか不安になると思います。入居率は言わずもがなオーナー様の収入に関わってきますので、戦略や集客力を持ち合わせている会社に依頼することが非常に重要になってきます。

 

 

３）担当者の雰囲気がいい・信頼できるか

管理会社とは長く付き合っていくことになると思いますので、勿論関係性が良好の方が付き合いやすいですよね。事務的でなく親身になってもらえるか、トラブルがあった、お困り事があったといった際に丁寧に対応してもらえるかどうかも判断の一つになってきます。

 

 

４）管理会社としての評判がいいか

ご自身の目で判断していただくことは勿論、周囲の評判も一つの判断基準となります。

実績や経験等が豊富であっても、根幹の管理会社としての体制、評判が構築されているかどうかも選定する際に重要となります。

 

 

５）トラブルへの対応力があるか

実績や入居率向上、担当者の対応の良さに加え、近隣トラブルや建物の不具合や緊急を要するトラブルといったことに迅速かつ的確に対応できるかどうかも重要です。

事が大きくなってからでは遅いため、判断力、対応力が備わっているかどうかも基準の一つです。

 

 

高額な管理費問題

 

上記に加えしばしばトラブルになるのが、管理費用が高すぎるといった問題です。

 

どのような事象においても会社によって発生する金額が異なることは当然にありますが、それは委託費においても同じで、管理会社によって管理費が非常に高い会社もあるようです。

 

管理においてはサービスに該当するため、状況によって人件費や修繕費等がかかってくることは当然あり、サービスの良し悪しによっても金額の付け方が異なるとは思いますが、社会通念上あまりにも高額な請求があった場合は少し疑った方がいいかもしれません。

 

 

他社と比較したことがないオーナー様や初めての修繕で経験がないといったオーナー様においては、よりそういった点を注視されるとトラブルを回避できるかと思います。

 

 

弊社では、創業以来培った実績や経験を基にサポートさせていただいておりますし、また親切かつ丁寧を心がけ、一仕事ではなく、自分自身が１オーナーというような心積もりで対応させていただいておりますのでご満足いただけると確信しておりますので安心してお任せいただければと思います。

 

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不動産のことでお困りの際は、是非弊社までご連絡ください → https://321.nagoya/consultation/

お客様に安心と信頼をお届けし、お客様に寄り添った心からの対応をさせていただきます。

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